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BIENVENUE

Sur une échelle de 1 (médiocre) à 5 (exceptionnel), comment évalues-tu les différentes phases de ton expérience avec nous?

1. Disponibilité des informations en amont de tout contact
MédiocreÀ améliorerBonTrès bonExceptionnel
Comment nous as-tu trouvés? Qu'est-ce qui t'a plu/donner envie de venir? Qu'est-ce qui t'a manqué?

2. Processus de réservation et convocation
MédiocreÀ améliorerBonTrès bonExceptionnel
Clarté/fluidité du processus, contact, outils,... Qu'est-ce que tu as apprécié? Qu'est-ce qui aurait pu améliorer ton expérience?

3. Arrivée, accès, qualité de l'accueil à la base
MédiocreÀ améliorerBonTrès bonExceptionnel
As-tu facilement trouvé nos locaux? Quel a été ton sentimnt en arrivant? As-tu bien et rapidement été pris en charge?

4. Qualité du cours
MédiocreÀ améliorerBonTrès bonExceptionnel
Comment évalues-tu l'approche et la pédagogie du moniteur? Quelle serait la durée idéale d'un cours selon toi? Qu'as-tu pensé de la zone de pratique?

Qu'est-ce qui nous différencie des autres? qu'est-ce qui te donne envie de venir chez nous?

Qui dit nouvelle année, dit nouveaux défis.

Quel axe devrions-nous améliorer? Y a-t-il des prestations (support ou format) que tu voudrais voir ajoutés à notre catalogue?

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